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Ride2, Relájese y llegue.

Ride2 es un servicio nuevo disponible para las personas que viven o trabajan en West Seattle. Disfrute los viajes de ida y vuelta hacia los autobuses de Metro en la Alaska Junction y de ida y vuelta del Taxi acuático en Seacrest Park.

Descarga la aplicación Ride2 Park & Ride!

¿Qué es Ride2?

Ride2 es un servicio nuevo disponible en West Seattle; se lo ofrece King County Metro, en colaboración con City of Seattle. Dentro del área de servicio de West Seattle, Ride2 ofrecerá viajes de ida y vuelta de la Alaska Junction, así como también al Taxi acuático en el muelle Seacrest Park dock y desde este. Los pasajeros pueden conectarse al ir o venir de casa, escuela o trabajo y estos centros de tránsito. Llegue rápidamente desde lugares como Alki, High Point o South Seattle Community College a un centro de tránsito sin tener que manejar su vehículo.

¿Por qué? Entendemos que su viaje diario puede ser desafiante y no todos tienen un servicio de tránsito con una caminata simple. Pruebe un viaje con Ride2 con el fin de que pueda tomar un autobús en la Alaska Junction o el Taxi acuático de Seacrest Park dock, y vaya a donde tenga que ir con más tranquilidad.

¿Cuánto cuesta? Se cobrarán los pasajes de Metro estándar para viaje de ida en Ride2, es decir, si usa la tarjeta ORCA, pagará un pasaje y hará una conexión a un autobús Metro bus sin pasaje adicional. Si está usando una tarjeta ORCA y haciendo conexión al Taxi acuático, asegúrese de tener dinero en efectivo o saldo en el de ePurse de su tarjeta ORCA para pagar la diferencia en pasajes.

Pasajes reducidos: Todos los programas de pasajes reducidos de King County Metro, incluso ORCA LIFT, serán aceptados cuando use la tarjeta ORCA en Ride2.

Funciona así:

  • Reserve un viaje por encargo con la aplicación Ride2 Transit o al llamar al 855-233-1880.
  • Ride2 en West Seattle se ofrece solo en el área de servicio definido, con la Alaska Junction o el muelle de Seacrest Park dock como origen o destino de todos los viajes.
  • El servicio está disponible de lunes a viernes entre 5 a.m. y 9:30 a.m. y entre 2:30 p.m. y 7 p.m.
  • Anticipe ser recogido entre 10 y 15 minutos después de solicitar el viaje.
  • Pague al subir con dinero en efectivo (cantidad exacta), un- boleto de transferencia o una tarjeta regional de ORCA.
  • Compartirá los viajes con otros clientes de Metro, al mismo tiempo que se le asegura que llegará a su destino con prontitud.

Cómo reservar un viaje

Con la aplicación Ride2 Transit

Descargue la aplicación Ride2 Transit de App Store o Google Play y registre su cuenta

Solicite un viaje de ida o vuelta de la Alaska Junction o de ida o vuelta del muelle de Seacrest Park

Lo recogen y paga al entrar

Llega y se conecta a su autobús de Metro, Taxi acuático u otro destino (tal como casa, escuela o trabajo).

Por teléfono

Los clientes también pueden usar Ride2 en el área de servicio de West Seattle al llamar al 855-233-1880 para reservar un viaje. Todas las funciones disponibles que se ofrecen a través de la aplicación, desde solicitar viajes a solicitar vehículos con acceso a sillas de ruedas, también estarán disponibles por teléfono.

Accesibilidad

Los clientes que usan medios de movilidad, tales como sillas de ruedas o caminadores podrían indicarlo cuando reserven su viaje y se enviará un vehículo con acceso a sillas de ruedas. La rampa, ubicada en el lateral del vehículo, está diseñada para un peso de 800 libras.

A dónde ir desde la Alaska Junction

En la Alaska Junction, vaya a destinos clave en King County con los servicios de tránsito indicados a continuación.

Centro de Seattle

South Lake Union

Westwood Village

Othello Station

50

White Center y Southcenter

128

A dónde ir desde el Taxi acuático

El Taxi acuático de King County ofrece un viaje de 10 minutos desde el muelle de Seacrest Park Dock en West Seattle a Pier 52, justo al norte del muelle Colman Dock en el paseo marítimo de Seattle. Para más información sobre los horarios y pasajes, visite el sitio web del Taxi acuático.

Conexiones de tránsito del Centro de Seattle: El Taxi acuático llega a Pier 52, justo al norte de Colman Dock en el paseo marítimo de Seattle, y está dentro de un cuarto de milla de docenas de conexiones de tránsito adicionales.

Preguntas que se hacen con frecuencia

Las razones por las cuales se rechaza una solicitud de viaje, incluyen:

  1. Fuera de las horas de servicio: las solicitudes fuera de las horas de servicio, las cuales son lunes a viernes entre 5 a.m. y 9:30 a.m. y entre 2:30 p.m. y 7 p.m., serán rechazadas.
  2. Fuera del área de servicio: solo puede pedir un viaje dentro del área de servicio, como se indica en el mapa anteriormente.
  3. Muy cerca del destino: Ride2 es para viajes de más de un cuarto de milla. Si está dentro de un cuarto de milla de su destino deseado y está usando una silla de ruedas u otro medio de movilidad, llame al 855-233-1880 y coordinaremos el servicio.
  4. Restricciones de capacidad: si Ride2 tiene gran demanda que excede la capacidad, su solicitud inicial será rechazada, pero intente de nuevo. Una vez que el tiempo de espera se reduzca, pasará su solicitud.
No, la aplicación Ride2 Transit solo completa solicitudes hechas a la hora que se necesita el servicio. Los clientes no pueden reservar viajes por adelantado.
  • Hacemos lo posible por recogerle a la hora que pidió su viaje. Por lo general, se asigna una camioneta Ride2 justo después de su solicitud; sin embargo, puede tardar uno o dos minutos para que el sistema calcule el tiempo necesario para recogerlo, en ese momento el sistema cambia a "on the way" (en camino).
  • Estamos continuamente equilibrando factores, tales como el número de viajes solicitados y la disponibilidad de la camioneta Ride2 para asegurar que la hora estimada de recoger y dejar a los pasajeros sea lo más exacta posible. Debido a que el tráfico no es predecible, nuestros cálculos no siempre son perfectos.
Los vehículos de Ride2 tienen acceso a sillas de ruedas. Se les pide a los pasajeros que necesiten acceso a una rampa de silla de ruedas u otras necesidades similares que incluyan esta preferencia en su solicitud de viaje (seleccione “Add Mobility Aid” cuando opte por el número de pasajeros que estarán viajando).
  • Ride2 cuesta lo mismo que un viaje en autobús de Metro; .
  • Pague su pasaje con dinero en efectivo (cantidad exacta), un boleto móvil Transit GO, o una tarjeta ORCA regional.
  • Los pasajeros que paguen con dinero en efectivo o con una tarjeta ORCA pueden hacer transferencia entre Ride2 y el autobús Metro sin tener que pagar una tarifa adicional. Si el pasajero paga con dinero en efectivo tiene que pedirle al conductor en la primera parte de su viaje una transferencia de papel y, luego, tendrá que mostrar la transferencia de papel al conductor en la segunda parte del viaje.
  • Cuando haga una transferencia desde Ride2 al Taxi acuático, el pasajero tendrá que pagar una tarifa adicional con el saldo de ePurse de la tarjeta ORCA o dinero en efectivo.
Ride2 también está disponible en Eastgate (tenga en cuenta que no puede usar la aplicación West Seattle Ride2 app en Eastgate, porque usamos un proveedor diferente con su propia aplicación). Vea la página de inicio de Ride2 para obtener más información. Es posible que ampliemos el servicio Ride2 a otras partes del King County en el futuro. ¡Manténgase en sintonía!
Sí. Nuestros vehículos de Ride2 en West Seattle tienen portabicicletas. El espacio está disponible según el orden de llegada.
En estos momentos, no hay multa por cancelar su viaje, pero trate de evitar hacerlo, a menos que sea completamente necesario. El cancelar un viaje causará retrasos no necesarios para sus compañeros de viaje.

Mapa y horas de servicio

El servicio de Ride2 en West Seattle está disponible de lunes a viernes, entre 5 y 9:30 a.m. y entre 2:30 y 7:00 p.m.

Vea el mapa del área de servicio

Ayuda al cliente

Llame al 206-553-3000 o comuníquese con nosotros a través del formulario en línea.

Acerca de Ride2

El servicio de Ride2 en West Seattle está patrocinado por King County Metro mediante su Innovative Mobility Program, y una alianza con la City of Seattle. Metro está ofreciendo este servicio de manera piloto. Para informarse más sobre el proyecto y su papel dentro de la visión general de Metro de ser una Agencia de movilidad, visite nuestra página Web del programa primera/última milla.


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