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  • Llame al teléfono de ayuda de Washington Healthplanfinder y una persona le ayudará con el proceso de solicitud.
    Llame al 855-923-4633 de las 7:30 a.m. a las 8:00 p.m. lunes a viernes. (Los tiempos de espera tienden a ser más cortos en las mañanas o en las noches.

  • Para encontrar una persona que le ayude por teléfono en el área del Condado de King, llame al 800-756-5437.
    Disponible lunes a viernes de las 8:00 a.m. a la 1:00 de la tarde y de las 2:00 p.m. a las 5:00 p.m. Si llama a otra hora, por favor deje su mensaje que será contestado por lo general en uno o dos días laborales.

  • (En inglés): Request enrollment assistance using our standard online contact form
    Complete the form with your contact information and someone will reply back typically within 1-2 business days.

Cualquiera que se haya registrado con Washington Healthplanfinder debe recibir información para renovar por correo. Muchas personas tendrán la opción de renovar automáticamente su plan actual. Si usted se registró en el programa Apple Health (seguro gratis) su mes de renovación será a los 12 meses después que se registró.

Si usted paga una prima mensual por su seguro, usted necesita renovar durante el período llamado en inglés Open Enrollment.

Si usted está renovando su seguro de salud, es muy importante ver detalladamente todas las opciones. No crea que el plan que compró el año pasado, sigue siendo la opción más recomendable. Los clientes nuevos y los que regresan pueden comparar más de 60 planes de seguro de ocho compañías de seguros y saber si usted califica por cubrimiento gratuito o de bajo costo.

Cuando usted renueve asegúrese de comparar las diferencias de cubrimiento en el plan y la información de co-pagos. Esto incluye revisar su crédito de impuestos actual y la prima mensual actual para entender cómo pueden cambiar. Hay ayuda disponible entrando a los enlaces que aparecen arriba en la página para encontrar sitios en su área para registrarse y pedir ayuda.

Registrarse en el seguro Apple Health se puede hacer todo el año.

Si usted recibió un código de error cuando trataba de enviar su solicitud por internet, viste la página web de Consejos Rápidos sobre solicitud electrónica de Washington Healthplanfinder.

Para ayuda por teléfono, marque 855-923-4633.

Para preguntas de uso frecuente, visite la página web de Washington Healthplanfinder website y luego:

  1. Haga clic en el botón "Customer Support" (Apoyo al cliente) en la esquina superior derecha de la página. Aparecerá un menú de opciones.
  2. Escriba una pregunta (en inglés) o las palabras clave en el espacio de búsqueda y luego presione el botón Enter de su teclado. Varias preguntas relacionadas aparecerán en el área de abajo.
  3. Haga clic en la pregunta que más se acerca a la que usted tiene en mente para que le de una respuesta

Baje la guía para inmigrantes y refugiados (formato PDF). Si todavía tiene preguntas llame al 1-800-756-5437.

Los inmigrantes pueden ver en Healthplanfinder para saber si son elegibles para cubrimiento de bajo costo.

  • Inmigrantes que están "legalmente en los Estados Unidos" pueden comprar planes de salud.
  • Ciertos inmigrantes como mujeres embarazadas, niños y personas muy enfermas que no estén "legalmente en los Estados Unidos" pueden ser elegibles para cubrimiento. Utilice Healthplanfinder para verificar elegibilidad.

En general, solicitar cubrimiento de salud con los costos de seguro no lo convierte a usted en "carga pública", eso significa que esto no afectará su condición migratoria, sus posibilidades de convertirse en residente permanente legal (con "tarjerta verde") o llegar a ser un ciudadano naturalizado.

Las únicas excepciones son si usted recibe cuidado por largo tiempo o en una casa de cuidados o un sitio pagado por el gobierno o si usted no dice la verdad al hacer su solicitud.